FAQ umum
Pertanyaan yang sering diajukan
Belum menemukan jawabannya? Tanyakan langsung lewat WhatsApp.
Berapa lama saya mendapat penawaran?
Penawaran dikirim secepatnya di hari kerja, begitu data barang, asal, tujuan, dan volume kami terima.
Apakah saya bisa impor tanpa NIB dan API?
Bisa. Melalui layanan undername impor, barang masuk atas nama Panamitra sebagai importir tercatat, sementara barang tetap milik Anda.
Apakah Panamitra melayani pengiriman dalam jumlah kecil?
Ya. Untuk volume kecil kami menyarankan LCL lewat laut atau air freight, tergantung urgensi dan nilai barang.
Barang apa saja yang tidak bisa dikirim?
Barang yang dilarang regulasi Indonesia atau negara tujuan tidak dapat kami tangani. Barang Lartas tetap bisa dikirim selama izinnya terpenuhi, dan kami bantu mengeceknya.
Bagaimana sistem pembayarannya?
Rincian dan termin pembayaran tercantum di penawaran.
Apakah barang bisa diasuransikan?
Bisa. Asuransi kargo tersedia sebagai layanan tambahan dengan premi sesuai nilai barang.
